第三节:评估在实践中:行政及特殊项目的评估
介绍和概述
行政和特殊项目的评估过程,研究一个地区的成功与实现结果和机构的优先事项。这次考试的结果合并到一个制度6年审核。任何领域的机构审查的目的是回答以下问题:
- 我们如何从一个总体运营大学宽角度看干什么?
- 我们是一个高效和有效的组织?
参与管理评估?
这一类包括行政区域或特殊项目,如学习中心,WDCE或MC图书馆。
组织和完成评估活动
每个区域在大学如何选择不同组织和完成他们的评估函数。评估活动的组织往往是依赖于几个因素:面积的大小,提供的服务的数量,全职,兼职教员或员工的比例。每个区域内的领导风格可能也是一个决定性因素。
下面是最常见的方法,地区使用时完成评估活动:
- 在许多地区,这是一个协调器和导演谁充当领导评估活动往往会形成工作组组织完整的报告任何主要的评估要求。取决于领导者的化妆品区,这些工作组,工作组的领导将由院长或主管的特定区域,或者他们被指派者(椅子,协调员,等等)。
- 评估该地区铅(s)将负责以下活动:
- 提交评估计划确定的结果或目标成就水平。
- 咨询老师或员工制定数据收集计划。
- 向办公室提交三年级汽车更新形式的评估审查,反馈,和批准。
- 组织和监督数据收集过程。
- 组织工作组或与教师或员工会议,讨论和反思水平的数据显示在指定的结果或成就的目标。
- 结合所有的工作组,准备和提交所有必需的报告,包括:
- 三年级汽车建议更新
- 6年级大学区域评估(汽车)报告
- 不管使用的组织方法,以下应用:
- 该地区领导人负责为区域提供支持和指导教师或员工(根据需要)在整个评估过程中,可能会在评估活动中发挥积极作用(当适用于区域)。院长或主管负责确保任何区域的评估要求完成并提交所需的到期日期。
检查目标/成果&符合大学的使命
行政区域应该持续审查他们的目标,并确保这些目标与当前MC战略主题。车过程中,被要求列出他们单位的目标和提供的状态采取任何行动来支持主题(s),适用的地方。讨论区成员国应考虑什么仪器或方法将用于评估这些措施的有效性。
创建你的评估计划
你的评估工具
评估工具代表的工具将被用来收集数据,以反映一个程序或地区在实现相关的结果或目标的性能。这些可能有很多种形式,取决于该地区服务,课程材料和被测目标或结果。例子包括,但不限于,如下:
- 学生工作样本(如适用):书面考试,口语考试,实际考试/练习,论文,课程作业,实验室练习,capstone项目,高影响实践等。
- 对学生的调查和/或员工
- 一个数据集从特定的工作产品,以反映该地区的任务或目标。
基准测试
基准测试是指一门学科的过程或程序集测量(或指标)的标准评价或比较性能和后评估和重新评估过程中。例如,多少百分比的学生预计将达到精通一个给定的能力,或超过期望?了性能提升为一个特定的区域在一个新系统或新技术实现了吗?利用一个特定的工具,多少学生服务,还是机会?(这些只是几个例子的性能测量方法可能有所不同,这取决于具体的结果/被测目标)。
请参阅下面的小贴士对于基准:
- 标准应该反映的组合与区域或程序有关的高标准,有了现实的期望的性能。例如,用户的满意程度是可以接受你的服务或程序?你实际期望看到的结果吗?
- 设置你的初始基准形成绩效水平的假设你希望看到,基于信息——你的评估将测试假说和显示性能比较你的期望。
- 不一定。的性能可能会有所不同不同的原因在任何行政区域或跨多个结果或目标。例如,如果学生在教学区域故意挣扎与写作技巧,那么预期设置的基准水平,这一结果可能不是为其他结果高达预期的水平。行政区域,可能会有一个结果或目标是新的,或服务仍在发展,这个服务可能不是最初的性能期望高达预期的基准,更成熟的服务。相比之下,如果你知道学生执行非常高的在一个特定区域,或者一般的服务或工具超过预期,那么这个特定的基准可能被设定在一个更高的水平。
- 故意设置基准低为了使实际结果看起来好只有伤害你的程序/区域最后-事先不要试图操纵的结果。评估的目的是发现性能的实际水平来识别的优点或缺点,可以采取行动(即。,改善区域可能需要支持或创新和refortify领域非常成功)。
- 教师和工作人员组成项目或区域设置基准评估——一个基准讨论应该从所有适用的程序启动,包括输入/区域人员反映期望和预期水平的性能。这次讨论的结果应作为最后的基准水平的基础。
同样重要的是要记住,标准不是一成不变的,可以修改,如果有必要,随着时间的推移,(这是通常的三年级期间汽车推荐更新或汽车过程本身)。修改也可以通过联系评估办公室举行。
请参阅“评估实践”下面的例子管理评估基准。
标杆管理评估
大学的行政区域为学生提供支持服务。工作人员在这方面需要进行评估的目标与他们提供的服务。他们正试图确定他们将使用的基准评估他们的服务的性能结果。
- 区域成员创建一个标题为每个目标,他们的地区是为了实现和支持这一目标的具体结果基于他们的目标和结果图(见“检查目标/成果和符合大学使命”。)
- 例如,这个区域的目标之一是支持学生的学术成就,什么服务演示这一目标可能的结果?
- 例如,这个区域的目标之一是支持学生的学术成就,什么服务演示这一目标可能的结果?
- 他们创建的列表服务评估反映/实现这些目标和结果。
- 员工列表一个辅导服务,旨在提高学生成绩表现不佳的学生支持上面的学生成功的目标。
- 员工列表一个辅导服务,旨在提高学生成绩表现不佳的学生支持上面的学生成功的目标。
- 创建3个层次的性能措施,将被用来评估服务上市:
- 超过了预期
- 符合预期
- 不符合预期
- 他们认为以下问题讨论的基准测试结果:
- 是什么意思“超出预期”的服务对结果/目标?是什么意思“无法满足的期望?“这是确定如何衡量这些行为水平。
- 我们认为每个服务是如何执行?
- 现在,决定一个百分比范围的性能,识别这些标准。
- 例如,员工计划为表现不佳的学生进行调查访问他们的辅导服务。他们会问,如果学生的成绩增加了辅导的结果。员工期望的服务”满足预期”,75%的学生使用服务(学生已达到及格分数),15%的人会“超出预期”(学生提高了成绩传递水平以上),而5%的人会“无法满足预期”(学生没有任何改进。)
你的管理评估计划
在完成上面的活动中,每个人都在你的区域应该反映的结果讨论了服务区域目标,创建性能指标来评估你的服务和创建基准,以反映这些措施。现在,您可以将这些碎片拼凑起来,重新确定您的管理评估计划。
下面的工作表是一个例子的目标,结果,仪器,和基准反映在行政评估计划模板:
目标 广泛的声明/单位希望完成什么。 |
Outcome
与你的目标——你希望评估什么?你的目标的预期结果是什么? |
工具或测量 你使用什么仪器(s)来衡量你的成功?(例如,调查、访谈,焦点小组,完成时间,等等)。 |
基准 识别/确定最低的结果是什么,目标,标准,或价值,将代表成功实现这一结果? |
提供工具获取大学开展业务所需的材料 (金融领域) |
增加使用P -卡合格的员工 | 员工使用的数量目前P-card和后面的数字倡议 | 增加了至少5人 |
提供学生申请大学的过程 (招生) |
减少潜在的学生的招生过程所涉及的步骤 | 衡量当前的一些步骤和修订后的步骤 | 减少由至少四个步骤 |
下一步:这项计划的实施和数据收集后,数据将进行分析,以确定结果的性能水平。应该有一个区域成员之间的讨论这些结果,应该提示创建行动计划/下一步解决的结果区域,可能需要支持或改善。
一旦完成这些讨论,这些信息应反映在你所在地区的汽车6年的报告提交综合表(这个计划上面和下面的两个附加列)在评估部分的报告:
结果或结论 你找到使用你的评估测量什么?做符合你标准的性能或基准? |
下一个步骤 基于结果你的行动计划是什么?使用你的发现,接下来你会做什么?为下一步工艺推荐(s)。 |
帮助促进管理评估过程,创建了一个工作表模板协助小组讨论、单位评估,或委员会的目标完成汽车评估部分。下面这个表已经放置的副本。如果你想要一份可编辑该工作表的模板,请访问评估存储库在黑板上(一旦在存储库中,单击文件夹在你左侧主菜单标题“评估资源,形式,工具包,与模板。”)
目标和结果
目标——目标是一般陈述一个办公室或地区希望完成和结合的主要目的和功能区域。
结果——结果是预期结果的计划或行动。通过研究结果,区域可以回答这个问题:程序或服务的影响是什么?
过程的结果,行政评估期间,区域发展过程的结果检查服务或组件的步骤或程序来提高用户的体验。
学习成果,学习成果评估侧重于具体的结果基于一个学生将学习参与一个项目的结果。
证据收集和分析
行政评估应该包括收集证据收集的数据反映了你的评价方法为每个目标/仪器上面所讨论的。结果来源于这些数据分析和报道大学区域评估(汽车)报告6年。
数据分析:理解结果
对我们许多人来说,梳理数据集的想法可能有点压倒性的和许多要求指导意味着什么”的分析数据。“首先,重要的是要记住在评估活动中数据收集的基本目的:了解如何执行。作为一个教育机构,我们有兴趣学习是否我们的学生,课程,一个程序,或者是大学作为一个整体,是实现某些学习成果或目标。你已经知道你收集的信息来衡量性能(见“你的评估工具”上图),和代表的水平的基准性能(见“基准”以上),所以现在是时候看看告诉你关于性能的数据。
当你和你的同事经历数据,确保详细的笔记(百分比等)来帮助的讨论你的学生是如何执行的。这也将帮助提供信息为你的车的评估部分报告和你讨论改进的建议/行动计划。
请参阅以下步骤作为指导以下分析结果。
步骤1:
看一下性能结果从一个广泛的水平:整体而言,基准测试结果看起来像什么?怎么你的程序或地区执行作为一个整体?的总体标准在每个目标类别?由多少?有红旗脱颖而出的总体结果?
步骤2:
现在开始看性能结果在每个特定区域、结果或目标这是测量。有一个特定的领域表现出色?有一个表示不满意结果或改进/创新将有利于会议程序或区域的目标?
步骤3:
接下来,比较结果从这个性能评估之前的性能评估。现在是什么变化?所实现的结果或目标显示改善的迹象?会议有任何迹象的弱点或下降一个特定的结果或目标吗?
步骤4:
最后,基于数据汇总提供给你,检查数据根据人口统计信息和任何特定的信息,你可能会为你的数据分析要求。试着发现任何明显的性能划分,以及细微差别的数据(有意义的差异可能是微妙的,但重要的)。例如,试图确定是否有任何需要解决的缺陷,和/或性能可能会超出预期。
最后一步:
编译你的笔记和与同事分享/讨论结果。这种分析将提供任何即将到来的评估报告的基础,对于计划的行动,你的团队将创建解决性能水平来帮助学生成功和实现机构的目标。参与其中的每个人都应该了解的数据结果,也应该参与任何讨论未来的计划行动/建议。
改进的建议和行动计划
创建建议/改进的行动计划
计划行动行动由教师或工作人员解决任何缺陷或已确定的差距达到特定的结果或目标。这些行为应该具体,可衡量的,和明确定义的。他们也应该及时的(立即执行)在一个合理的时间框架(即。,从下学期开始,等等)。
共享结果和跟踪改进
“关闭循环”的重要概念
虽然有些人可能会把数据收集和撰写报告的评估过程,这些活动代表只有一半的评估学生学习的过程。评估的最重要的一个方面的期望结果获得的过程将被解释和利用启动积极改进的可测量的变化。这个关键,最后一步的分析和实施行动,改善学生的学习,被称为“关闭循环”评估/评估周期。关闭循环反映在三年级建议更新和作为学院的一部分区域审查(汽车)。这些积极的、可衡量的变化在评估报告中表示“行动计划”或“建议”。这些行动由教师通过讨论制定,员工,管理员和旨在立即实施“行动计划”(分别)。提供的反馈提出行动然后评估委员会和行政领导。
“关闭循环”的最后一步审查结果(数据收集)后实现了这些操作来确定影响他们对学生的成功,因此初始评估周期(或循环)再次改进。
实现基于你的发现变化
- 采取行动
- 创建一个计划
- 收集数据
- 分析结果
管理评估报告和特殊项目
评估报告要求的行政和特殊项目包括提供3年汽车推荐更新和完成汽车报告6年。汽车推荐更新了办公室的评估和汽车报告是由大学审查委员会。因此,评估报告要求包括:
- 三年级的车推荐更新
- 到期日期:10月1日圣(最后的3理查德·道金斯在指定的区域或项目的周期)
- 6年级大学区域评估(汽车)报告
- 到期日期:10月1日圣(6月底th在指定的区域或项目的周期)
*一份汽车建议更新形成了三年级,请访问评估存储库在黑板上(一旦在存储库中,单击文件夹在你左侧主菜单标题“评估资源,形式,工具包,与模板。”)对汽车的需求报告的更多信息,请参阅手册中的部分题目“大学区审查”。